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トラサンとは・・・

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創業者野村寅政は平成11年4月、若いころから自分の理想像として小さい会社を興し、年をとっても働いている姿を常にイメージしていました。そのため気力のある50歳までと考え独立をしました。「お客様が自分らしく暮らせるように、お客様のライフスタイルに合わせた家をたくさんつくることが私たちの目標」と掲げ地域に根ざしたリフォーム会社にするべく邁進してきました。 しかしながら病に倒れてしまい半ばその夢は途絶えてしまいましたがその時のメンバーが創業者の思いや夢を引き継ぎ必死になって切り盛りをしてきました。 現在ではたくさんのメンバーにも恵まれ、さらには2店舗目もオープンすることができました。 今後は色々な地域の方々にきめ細かい最高のサービス、さらには「トラサンがあって良かった」と地域の方、さらにはメンバーにも思っていただけるよう会社一丸となり皆で切磋琢磨していこうと思います。 「創業者 故野村寅政の思いは、地域、お客様から信頼され、そしてトラサンがあって良かったと言われる会社にしてくれ。それが本来の企業の姿だと。」  その言葉を肝に銘じ社員、職人一同、お客様の為に日々努力を怠らず、最高のサービスをご提供できるよう、邁進する所存でございます。

お客様への7つの約束

1
施工事例集
施工15年の実績をもとに作った施工事例集を用意しています。
施工事例集があるので安心してイメージ道りの施工が出来ます。
2
現場チェック
当社ではしっかりしたチェックシステムがあるので、欠陥工事の心配はありません。
第三者の目で現場チェックを行います。
3
打合せ内容は守ります。
当社は打ち合わせ内容を明文化しているので、
工事がイメージと違ったという心配はいりません。
4
プロフィールシート
当社では職人を紹介したプロフィールシートご用意しております。
各方面のスペシャリストをご覧いただけます。
5
スピード対応
お電話頂いてから10分以内に担当者からご連絡します。
すぐに概算をお伝えします。
6
あいさつ・マナー
当社の職人は技術レベルが高いだけでなく、
挨拶やマナーにも気を遣っています。
7
近隣への配慮
当社の職人は技術レベルが高いだけでなく、
挨拶やマナーにも気を遣っています。

現場へのマナー

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1
作業前のご挨拶
毎朝作業前に、今日の段取りを施工主様に報告してから
作業を開始します。
2
近隣へのご挨拶
工事中に特にご迷惑のかかりそうな近隣のお宅には、
あらかじめご挨拶を行います。ご安心ください。
3
「工事中」の看板確認
事故防止や。ご近所にご迷惑をかけないために、
現場看板を設置いたします。
4
工事変更のご連絡
雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、
世帯主に事前にお伝えします。
5
施工前の段取り
お客様のご予定にはなるべくあわせますし
ご不在の場合も保全・管理はしっかりいたします。
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1
整理整頓
部材搬入は世帯主のご迷惑にならないように、
材料や機材を整理します。
2
くわえタバコ厳禁
タバコは所定の位置でマナーを守って吸います。
吸い殻が散らばるようなことはありません。
3
電気工具
電気工具は漏電や誤作動を起こさないように。
安全管理をしています。
4
土足厳禁
たとえ養生シートを敷いた後でも、土足で施工主様のお宅には上がりません。
室内用の作業靴を持参します。
5
確認はしっかりと
たとえば施工主様の水道・電気などをお借りするとき、
工事でほこりが立ちそうなとき等、施工主様に確認をしっかりとります。
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1
清掃道具の管理
ゴミ袋・ほうき・ちりとり等は常に完備、
こまめに周りの道路や溝を清掃してから帰ります。
2
工事終了後の後片付け
材料・器具置き場は工事終了後、
きっちり清掃、整頓します。
3
カギの補完はしっかりします。
もしお客様が工事中お留守でカギをお預かりしている場合、
戸締まりやカギの補完は責任を持って管理します。
4
今日の報告、
明日の段取り
終了は施工主様にご挨拶と同時に気になった点などを聞かせていただきます。
明日の段取りは前日に行います。
5
最後は安全確認
最後に安全確認をしっかり行います。
安全を確認してから帰ります。

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久喜市と加須市のリフォームスタジオを拠点に埼玉県東北部・茨城県西部を主なエリアとして20.000件以上のお住まいを施工しております。さらに多くのお客様の声に耳を傾け
安心・快適・健康住宅へのご提案もご提供させて頂いております。
 
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